La nostra missione

LA NOSTRA VISIONE E' LA NOSTRA MISSIONE - PERCHÉ NASCE LINEAPERTA

E' in risposta alle normative nazionali di settore che nel 2007 nasce, a Sansepolcro la Cooperativa Sociale di tipo B LineAperta con la volontà e finalità di rendere concreto quanto definito dalla Legge 381/91 art 4. Cooperativa da sempre caratterizzata da un elevato livello di protezione, piuttosto che dalla produttività, per salvaguardare persone "svantaggiate" attraverso un lavoro adeguato che garantisca l'integrazione e la dignità di una vita "normale".

Nel tentativo di coniugare l'aspetto lavorativo con quello del recupero sociale di persone svantaggiate attraverso il lavoro, come strumento idoneo al reinserimento nel normale tessuto sociale, LineAperta si trova a svolgere un duplice ruolo: quello di normale impresa e quello del recupero socio-educativo. Operando come azienda "ponte" al cui interno è possibile riacquisire alcune capacità manuali/ lavorative e relazionali. Alla base di questo tipo di approccio sta la convinzione che il lavoro è un elemento importante per la costruzione di un proprio progetto di vita.

I NOSTRI VALORI

La nostra cooperativa ha orientato il proprio sistema d'idee e modi di agire sull'impegno verso la comunità locale attraverso il coinvolgimento del singolo. Il lavoro nella nostra cooperativa non consiste soltanto nell'acquisizione di tecniche o abilità, ma si basa su proposte che si rivolgono all'individuo nel suo complesso. L'intento è quello di creare una rete intorno alle persone che veda la collaborazione fra più servizi e associazioni affinché sia individuata una risposta complessiva ai diversi bisogni manifestati.

Il modus operandi della nostra cooperativa si basa sull'evidenza delle difficoltà che s'incontrano nell'inserimento al lavoro di soggetti "deboli" che, a causa di molteplici fattori, hanno una scarsa capacità di adattamento all'esigenza della produttività e del mondo del lavoro. La nostra Cooperativa ha così immaginato di coniugare produttività e recupero lavorativo attraverso un percorso capace di sostenere il processo riabilitativo del soggetto nel lavoro, di sostenerlo e accoglierlo nei momenti di crisi, senza soluzione di continuità e senza il rischio di caduta produttiva, rimanendo all'interno del mercato del lavoro. Tuttavia, è bene chiarire che il lavoro non costituisce di per sé una garanzia di miglioramento della situazione personale di un soggetto svantaggiato e l'inserimento lavorativo non comporta necessariamente integrazione sociale.

IL RUOLO DELL'INSERIMENTO LAVORATIVO

L'inserimento lavorativo deve porsi come obiettivo il benessere e l'autonomia, deve influenzare la qualità della vita delle persone attivando processi, soprattutto di apprendimento, che facciano maturare nelle persone nuove strategie per affrontare i problemi quotidiani.

La vita lavorativa di una persona non rappresenta tutta la sua esistenza e l'inserimento al lavoro non costituisce il punto d'ingresso nella scena dell'inclusione, ma il punto di partenza.

La nostra cooperativa propone un ambiente "protetto" perché per alcuni l'esperienza in cooperativa è la prima vera esperienza lavorativa, il primo vero lavoro dopo anni di "oblio" dove è richiesta una certa continuità e in cui si devono rispettare tempi, modi e ritmi di lavoro che altri impongono.

È importante ricordare che oltre a svolgere un ruolo importante nell'inserimento lavorativo, la Cooperativa si propone anche come opportunità lavorativa vera e propria.

LE MODALITÀ OPERATIVE

Affinché quanto detto finora, si concreti in un percorso reale e coerente che permetta a persone "svantaggiate" di acquisire un ruolo lavorativo, la nostra Cooperativa in collaborazione con gli Enti territoriali di riferimento quali Comuni, Sert, Usl e Associazioni, ha strutturato una propria modalità operativa che si basa su punti fondamentali quali: conoscere (fase conoscitiva del soggetto dal quale si evidenziano i punti di forza e debolezza dello stesso), informare (in questa fase il soggetto è informato sul funzionamento della Cooperativa, il ruolo che si andrà a ricoprire, i rischi alla mansione che lo stesso ruolo potrebbe avere e su tutte le informazioni utili affinché la persona si senta parte di un "insieme"), progettare (fase fondamentale per gli inserimenti lavorativi più delicati, poiché è la fase in cui si decidono tempi, obiettivi e strategie affinché l'inserimento sia il più efficace possibile), inserire (fase d'inserimento lavorativo affiancato a personale esperto al fine di acquisire le competenze necessarie per svolgere il proprio lavoro, quanto prima e sé possibile, in forma autonoma) e valutare (fase in cui si valuta il percorso del soggetto nella sua totalità). Ogni percorso lavorativo è una vita e molto spesso quello che poteva sembrare una parentesi si concretizza in un rapporto stabile e duraturo tra persona inserita e cooperativa. Quello che nasce come un'opportunità, molto spesso diviene una realtà.

LE ATTIVITÀ

LineAperta fin dalla sua nascita ha sviluppato le proprie attività tra due regioni confinanti quali Toscana (Comune di Sansepolcro) e Umbria (Comune di Città di Castello). In questo periodo la cooperativa svolge i seguenti servizi:

- Gestione dei servizi di pulizia e sanificazione per enti pubblici e privati presso, uffici, strutture scolastiche e sportive, aziende, domicili privati, manifestazioni e convegni;

- Servizi di carattere ambientale sia in ambito pubblico che privato quale, servizi di manutenzione aree verdi e interventi di salvaguardia del decoro urbano;

- Attività di trasloco e facchinaggio;

- Trasporto di pasti scolastici e privati;

La Cooperativa ha anche gestito servizi di:

- Ristorazione privata presso il Ristorante "Lo Scogliattolo" Montesca;

- Distribuzione e porzionamento di pasti nelle scuole per il Comune di Sansepolcro;

- Servizi di manutenzione aree verdi per il comune di Città di Castello;

- Sorveglianza presso Centro di Raccolta di Sansepolcro;

- Pulizia griglie, forazze, caditoie e spazzamento manuale per il Comune di Sansepolcro

- Refezione scolastica presso Plesso scolastico del Comune del MSMT.

LA NOSTRA POLITICA

La vocazione mutualistica e d'inclusione sociale caratterizzano da sempre il nostro operato.

Ogni percorso lavorativo è una vita e molto spesso quello che sembra una parentesi si concreta in un rapporto stabile e duraturo tra persona e cooperativa; quello che nasce come un'opportunità, molto spesso diviene una realtà.

La nostra Cooperativa ha così immaginato di coniugare produttività e recupero lavorativo attraverso un percorso capace di sostenere il processo riabilitativo del soggetto nel lavoro, di sostenerlo e accoglierlo nei momenti di crisi, senza il rischio di caduta produttiva e rimanendo all'interno del mercato del lavoro. La Cooperativa orienta il proprio sistema d'idee e modi di agire sull'impegno verso la comunità locale attraverso il coinvolgimento del singolo e allo stesso tempo punta alla professionalizzazione e specializzazione del singolo avvalendosi delle opportunità presenti nel territorio.

La Direzione è consapevole che solo con la partecipazione di tutti coloro che operano e collaborano con la Cooperativa si può effettivamente conseguire l'obiettivo della qualità tecnica e della redditività sociale delle azioni poste in essere e si assume l'impegno di coinvolgere attivamente tutti i portatori d'interesse nella ricerca della qualità come processo di miglioramento continuo.

Gli impegni e le linee direttrici di sviluppo che la Direzione ha definito si riassumono nei seguenti punti:

· Attenzione al cliente - Lo scopo primario della Cooperativa nel definire un Sistema di Gestione per la Qualità è cercare di soddisfare le aspettative del Cliente con proposte innovative. Ogni tipo d'interazione con i clienti è un'opportunità per creare valore. Conquistare la fiducia del cliente e delle altre parti interessate è oggi fondamentale e conservare tale fiducia nel tempo, è il successo della Cooperativa.

• Impegno della leadership - Tutti siamo leader della nostra Cooperativa. Tutti siamo responsabili delle condizioni per far sì che le persone s'impegnino nel raggiungere gli obiettivi stabiliti dall'organizzazione.

• Coinvolgimento di tutte le risorse umane- La Cooperativa ritiene che per un'organizzazione sia essenziale che tutte le persone che lavorano per essa siano competenti, formate e s'impegnino per fornire valore. Per gestire un'organizzazione in modo efficace ed efficiente, è importante coinvolgere tutti e tutte a tutti i livelli e rispettare le persone come individui. I riconoscimenti, l'empowerment e il miglioramento delle competenze facilitano l'impegno delle persone nel raggiungere gli obiettivi che l'organizzazione si è posta.

• Approccio per processi - La Cooperativa ha adottato un approccio per processi ottimizzando le prestazioni nell'erogazione dei propri servizi.

• Miglioramento continuo - La Cooperativa s'impegna ad adottare azioni finalizzate al miglioramento continuo ritenendolo l'elemento essenziale per mantenere elevati i livelli di performance e reagire tempestivamente ai cambiamenti interni ed esterni.

• Processo decisionale basato sui fatti - La Cooperativa s'impegna ad assumere decisioni basate sull'analisi e la valutazione dei dati e delle informazioni oggettive.

• Coinvolgimento delle parti interessate - La Cooperativa s'impegna a gestire e controllare i rapporti con le parti interessate che possono influenzare i processi interni.

La Cooperativa definisce degli obiettivi volti a sviluppare gli impegni sopra indicati e li monitora periodicamente quale indicazione sullo stato effettivo della qualità.

La Direzione

 30/03/2023